Segnalazioni interne: cosa deve garantire un modulo
Quando il personale deve poter segnalare qualcosa internamente, è il modulo a decidere chi legge, se si può restare anonimi e come una risposta ritrova il mittente.
10 min di lettura
Moduli
Moduli costruiti in modo che noi non possiamo leggere le risposte
Una web app per i moduli online, per le aziende e le persone in Svizzera. Le risposte vengono cifrate nel browser, e sia il servizio sia i dati restano in Svizzera.
Il problema
Aziende e organizzazioni ricevono ogni giorno dati personali attraverso i moduli: iscrizioni, richieste, anamnesi, candidature, segnalazioni. Spesso tutto questo passa dalla carta, dagli allegati di posta elettronica o da uno strumento per moduli in cui è difficile dire dove si trovino le risposte e chi possa aprirle. Quando un paziente, una collaboratrice o un membro di un’associazione lo chiede, di rado la risposta sta in una frase.
Il nostro approccio
Sviluppiamo Moduli come web app per la Svizzera. Le risposte vengono cifrate già nel browser di chi compila il modulo e tornano leggibili soltanto con la Sua chiave personale: l’app viene costruita in modo che noi non possiamo decifrarne i contenuti. Il servizio e l’archiviazione si trovano in Svizzera, e l’app è progettata secondo la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD).
A chi è rivolta
Per le PMI e le organizzazioni svizzere che ricevono dati personali tramite moduli — studi medici e terapeutici, studi legali e fiduciari, scuole, associazioni, processi HR e di segnalazione — e per le persone che vogliono gestire in modo ordinato un’iscrizione o un sondaggio.
Che cosa era previsto
Creare un modulo senza programmare
I campi si compongono con il trascinamento: testo, scelta, data, caricamento di file. Il modulo finito riceve un link pubblico essenziale, che Lei può trasmettere.
Risposte cifrate nel browser
Le risposte e i file caricati vengono cifrati nel browser di chi risponde e vengono decifrati solo nel Suo, con la Sua chiave personale. L’app viene costruita in modo che noi non possiamo leggerne i contenuti.
Logica condizionale e moduli su più pagine
Una domanda compare solo se corrisponde alle risposte date fino a quel punto, e i moduli lunghi si possono distribuire su più pagine. Chi non finisce in una volta sola potrà salvare e riprendere più tardi.
Supporto dell’IA nella stesura e nella traduzione
Da una breve descrizione nasce una prima bozza, che Lei rielabora poi di persona. Lo stesso supporto trasporrà un modulo nelle altre lingue nazionali. Lavora sulle domande che Lei scrive, non sulle risposte che arrivano.
Spazi di lavoro per i team
Più persone potranno lavorare sugli stessi moduli, con ruoli che stabiliscono chi può modificare e chi può leggere le risposte. Chi deve leggere le risposte riceve l’accesso alla chiave.
Le basi per il trattamento dei dati
Sarà disponibile un contratto di trattamento dei dati per conto terzi. I termini di conservazione e le regole di cancellazione automatica li stabilisce Lei, modulo per modulo, e una panoramica mostra con chiarezza quali dati sono conservati e per quanto tempo.
Moduli: i suoi dati
Gli stessi impegni valgono per ogni app che nasce dalle nostre idee.
Dati in Svizzera
Le nostre app archiviano i suoi dati su infrastruttura in Svizzera. Dove esattamente sta scritto su una pagina – non disperso in più documenti.
I suoi dati non sono in vendita
Non vendiamo, non affittiamo e non cediamo i suoi dati. Viviamo dell’app, non di ciò che le affida.
Nessun addestramento di IA con i suoi dati
I suoi dati non vengono usati per addestrare modelli di IA. Né i nostri, né quelli di altri.
La LPD come riferimento
Progettiamo secondo la Legge federale sulla protezione dei dati e pensiamo alla protezione dei dati fin dall’inizio – non come adattamento finale.
Dove saranno archiviate le risposte?
Su infrastrutture in Svizzera, sia le risposte sia i file caricati. Questo sito viene invece distribuito tramite un fornitore internazionale; che cosa si trovi dove è spiegato nell’informativa sulla protezione dei dati.
Potete leggere le risposte?
L’app viene costruita in modo che non lo possiamo fare: le risposte vengono cifrate nel browser di chi risponde, e la chiave che le decifra resta presso di Lei. Descriviamo così come l’app è costruita, non una garanzia. Prima del lancio illustreremo nel dettaglio come funziona la cifratura.
Che cosa succede se perdo la mia chiave?
Le risposte interessate non sono recuperabili, nemmeno da noi. È il rovescio del fatto che solo Lei può decifrarle. Durante la configurazione l’app La guiderà nel salvataggio della chiave.
A che cosa serve il supporto dell’IA?
A due cose: una prima bozza di modulo a partire da una breve descrizione e la trasposizione di un modulo nelle altre lingue nazionali. Lavora sulle domande che Lei formula, non sulle risposte ricevute. Prima del lancio descriveremo la tecnologia impiegata e che cosa comporta per i dati.
I miei dati saranno venduti o usati per addestrare un’IA?
No. Non vendiamo, non affittiamo e non cediamo i Suoi dati, e non utilizziamo i dati dei clienti per addestrare modelli di IA.
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