Meldeprozesse im Betrieb: was ein Formular leisten muss
Wenn Mitarbeitende intern etwas melden sollen, entscheidet das Formular darüber, wer die Meldung liest, ob sie anonym bleiben kann und wie eine Antwort zurückfindet.
9 Min. Lesezeit
Formulare
Formulare, die so gebaut sind, dass wir die Antworten nicht lesen können
Eine Web-App für Online-Formulare für Betriebe und Privatpersonen in der Schweiz. Die Antworten werden im Browser verschlüsselt, Betrieb und Speicherung liegen in der Schweiz.
Das Problem
Betriebe und Organisationen nehmen täglich Personendaten über Formulare entgegen: Anmeldungen, Anfragen, Krankengeschichten, Bewerbungen, Meldungen. Vieles läuft dabei über Papier, über E-Mail-Anhänge oder über ein Formular-Werkzeug, bei dem sich nur schwer sagen lässt, wo die Antworten liegen und wer sie öffnen kann. Wer von einer Patientin, einer Mitarbeiterin oder einem Vereinsmitglied danach gefragt wird, hat selten eine Antwort, die in einen Satz passt.
Unser Ansatz
Wir entwickeln Formulare als Web-App für die Schweiz. Die Antworten werden bereits im Browser der antwortenden Person verschlüsselt und lassen sich nur mit Ihrem persönlichen Schlüssel wieder lesbar machen — die App wird so gebaut, dass wir die Inhalte nicht entschlüsseln können. Betrieb und Speicherung liegen in der Schweiz, und die App wird nach dem Schweizer Datenschutzgesetz entworfen.
Für wen sie gemacht ist
Für Schweizer Betriebe und Organisationen, die über Formulare Personendaten entgegennehmen — Praxen und Therapien, Anwalts- und Treuhandbüros, Schulen, Vereine, HR- und Meldeprozesse — und für Privatpersonen, die eine Anmeldung oder eine Umfrage sauber abwickeln wollen.
Was geplant war
Formulare bauen, ohne zu programmieren
Die Felder werden per Drag-and-drop zusammengesetzt: Text, Auswahl, Datum, Datei-Upload. Das fertige Formular erhält einen schlichten öffentlichen Link, den Sie weitergeben können.
Antworten, die im Browser verschlüsselt werden
Antworten und hochgeladene Dateien werden im Browser der antwortenden Person verschlüsselt und erst in Ihrem Browser wieder entschlüsselt, mit Ihrem persönlichen Schlüssel. Die App wird so gebaut, dass wir die Inhalte nicht lesen können.
Bedingte Logik und mehrseitige Formulare
Eine Frage wird nur dann gezeigt, wenn sie zu den bisherigen Antworten passt, und lange Formulare lassen sich auf mehrere Seiten verteilen. Wer nicht in einem Zug fertig wird, wird speichern und später weitermachen können.
KI-Unterstützung beim Erstellen und Übersetzen
Aus einer kurzen Beschreibung wird ein erster Entwurf, den Sie danach selbst überarbeiten. Dieselbe Unterstützung wird ein Formular in die anderen Landessprachen übertragen. Sie arbeitet mit den Fragen, die Sie schreiben, nicht mit den Antworten, die eingehen.
Arbeitsbereiche für Teams
Mehrere Personen werden an denselben Formularen arbeiten können, mit Rollen dafür, wer bearbeiten und wer Antworten lesen darf. Wer Antworten lesen soll, erhält dafür Zugriff auf den Schlüssel.
Grundlagen für die Datenbearbeitung
Ein Vertrag zur Auftragsbearbeitung wird bereitstehen. Aufbewahrungsfristen und automatische Löschregeln legen Sie je Formular selbst fest, und eine Übersicht zeigt nachvollziehbar, welche Daten gespeichert sind und wie lange.
Formulare: Ihre Daten
Für jede App, die aus unseren Ideen entsteht, gelten dieselben Zusagen.
Daten in der Schweiz
Unsere Apps speichern Ihre Daten auf Infrastruktur in der Schweiz. Wo genau, steht auf einer Seite – nicht verteilt über mehrere Dokumente.
Ihre Daten stehen nicht zum Verkauf
Wir verkaufen, vermieten und teilen Ihre Daten nicht. Wir verdienen mit der App, nicht mit dem, was Sie ihr anvertrauen.
Kein KI-Training mit Ihren Daten
Ihre Daten werden nicht verwendet, um KI-Modelle zu trainieren. Weder unsere noch die von anderen.
Schweizer Datenschutzrecht als Massstab
Wir entwerfen nach dem Schweizer Datenschutzgesetz und denken Datenschutz von Anfang an mit – nicht als Anpassung am Ende.
Wo werden die Antworten gespeichert?
Auf Infrastruktur in der Schweiz — die Antworten ebenso wie die hochgeladenen Dateien. Diese Website selbst wird über einen internationalen Anbieter ausgeliefert; was dabei wo liegt, steht in der Datenschutzerklärung.
Können Sie die Antworten mitlesen?
Die App wird so gebaut, dass wir das nicht können: Die Antworten werden im Browser der antwortenden Person verschlüsselt, und der Schlüssel zum Entschlüsseln bleibt bei Ihnen. Wir beschreiben damit die Bauweise der App, nicht eine Garantie. Wie die Verschlüsselung im Einzelnen funktioniert, werden wir vor dem Start offenlegen.
Was passiert, wenn ich meinen Schlüssel verliere?
Dann sind die betroffenen Antworten nicht wiederherstellbar, auch nicht durch uns. Das ist die Kehrseite davon, dass nur Sie entschlüsseln können. Die App wird Sie beim Einrichten durch die Sicherung des Schlüssels führen.
Wofür wird die KI-Unterstützung eingesetzt?
Für zwei Dinge: einen ersten Formularentwurf aus einer kurzen Beschreibung und die Übertragung eines Formulars in die anderen Landessprachen. Sie arbeitet mit den Fragen, die Sie formulieren, nicht mit den eingegangenen Antworten. Welche Technik dahintersteht und was das für die Daten bedeutet, werden wir vor dem Start beschreiben.
Werden meine Daten verkauft oder für KI-Training verwendet?
Nein. Wir verkaufen, vermieten und übergeben Ihre Daten nicht, und wir verwenden Kundendaten nicht, um KI-Modelle zu trainieren.
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