Perché le nostre app non mostrano pubblicità

Un software costa denaro prima che qualcuno lo usi: per lo sviluppo, per il funzionamento dei server, per la manutenzione. Qualcuno paga. O le persone che lo usano, o qualcun altro — ad esempio inserzionisti, che in cambio ottengono attenzione.

Per le nostre app abbiamo deciso: non mostrano pubblicità. Questo articolo spiega perché, che cosa significa concretamente e dove finisce questa affermazione. Descrive come facciamo noi, non come fanno gli altri.

Che cosa significa tecnicamente la pubblicità in un’app

Su un sito web o in una web app, la pubblicità di solito non è distribuita dal gestore stesso, ma tramite servizi di terzi. La pagina integra a tale scopo codice, immagini o riquadri incorporati provenienti da altri server. MDN, la documentazione per sviluppatori di Mozilla, descrive che cosa accade: i contenuti incorporati da altri siti possono generare ulteriori richieste che impostano i cosiddetti cookie di terze parti. Tra gli scopi di questi cookie MDN cita la pubblicità — ad esempio per contare le visualizzazioni e registrare gli interessi degli utenti, così da mostrare annunci più pertinenti.

Anche senza cookie, un servizio incorporato viene a sapere qualcosa: il browser lo contatta, e in quel momento vengono trasmessi dati tecnici, come l’indirizzo IP e la pagina da cui proviene la richiesta.

Che cosa chiede la LPD quando intervengono terzi

La legge sulla protezione dei dati non vieta la pubblicità. Stabilisce però principi che valgono per ogni integrazione di terzi:

• I dati personali possono essere raccolti soltanto per uno scopo determinato e riconoscibile per la persona interessata (art. 6 cpv. 3 LPD).
• Chi raccoglie dati personali ne informa adeguatamente la persona interessata — tra l’altro sui destinatari (art. 19 cpv. 1 e 2 LPD).
• Se i dati personali sono comunicati all’estero, anche lo Stato fa parte di questa informazione (art. 19 cpv. 4 LPD).

Per un’app con pubblicità ciò significa: i servizi pubblicitari e i loro scopi vanno indicati nella dichiarazione sulla protezione dei dati, e le persone che usano l’app devono poter riconoscere che cosa succede ai loro dati. Per un’app senza pubblicità, questa parte viene meno.

Perché vi rinunciamo

Tre motivi, nell’ordine in cui contano per noi:

1. I documenti sono personali. Le nostre app sono pensate per moduli, file PDF e immagini — spesso cose come buste paga, iscrizioni o foto della propria famiglia. Un ambiente senza servizi di terzi si addice meglio a contenuti di questo tipo.
2. Il conto deve restare semplice. Chi paga un’app deve sapere per che cosa. Chi non la paga non deve pagare con i propri dati.
3. La spiegazione deve essere breve. Una dichiarazione sulla protezione dei dati che non deve elencare servizi pubblicitari è più breve e più facile da capire — e quindi anche più facile da verificare.

Che cosa fa la pubblicità alla progettazione

La pubblicità ha bisogno di attenzione: funziona quando viene vista, ed è più probabile che venga vista se qualcuno resta più a lungo su una pagina. Uno strumento ha l’obiettivo opposto. Chi vuole ridurre un PDF vuole finire e passare ad altro. Dal nostro punto di vista questi due obiettivi si conciliano male, e non vogliamo orientare la progettazione delle nostre app verso un obiettivo che non è quello delle persone che le usano.

Su che cosa contiamo invece

Se non sulla pubblicità, sulle persone che usano le app. Il nostro impegno in merito è: prezzi equi e chiari in franchi, su cui una piccola impresa può decidere senza una procedura d’acquisto. Indicheremo una cifra non appena sarà definita — prima sarebbe una promessa che forse non potremmo mantenere.

Ciò significa anche: le nostre app non saranno le più economiche. Non rendiamo un software economico guadagnando con i dati. È il prezzo di questo impegno, e preferiamo dirlo apertamente.

Che cosa significa per noi «senza pubblicità»

Concretamente, per le nostre app l’impegno significa:

• Nessuna rete pubblicitaria. Nelle app non viene integrato codice di servizi pubblicitari, e non vengono venduti spazi pubblicitari.
• Nessun tracciamento a fini pubblicitari. Nessun cookie di terze parti, nessun pixel di tracciamento, nessun profilo sul comportamento degli utenti.
• Nessuna vendita di dati. Non vendiamo, non affittiamo e non trasmettiamo dati.
• Nessun addestramento di IA. Non usiamo i dati per addestrare modelli di IA.

Nemmeno questo sito integra pubblicità, pulsanti dei social media o video di terzi. Come contiamo le visite qui senza impostare cookie lo descrive l’articolo Perché questo sito non usa cookie.

Che cosa non significa «senza pubblicità»

L’affermazione ha dei limiti, e ne fanno parte:

• Parliamo delle nostre app. Su questo sito le presentiamo, e chi è interessato a una di esse può chiedere di essere avvisato quando sarà disponibile. È pubblicità per noi stessi, senza servizi di terzi.
• «Senza pubblicità» non significa «gratuito». Quali parti di un’app saranno utilizzabili senza pagamento sarà indicato sulla sua pagina non appena sarà definito.
• Possono intervenire altri servizi. Un’app ha bisogno di centri di calcolo e di altri fornitori tecnici. Quali siano va indicato nella dichiarazione sulla protezione dei dati dell’app in questione. «Senza pubblicità» riguarda i servizi pubblicitari, non ogni terzo.

Domande da porre a qualsiasi app

Indipendentemente dalle nostre app, tre domande aiutano a valutare un software:

1. Chi paga l’app? Gli utenti, gli inserzionisti o qualcun altro?
2. Quali servizi di terzi sono integrati? Pubblicità, analisi, contenuti incorporati?
3. È indicato nella dichiarazione sulla protezione dei dati? Ed è descritto in modo da riconoscerne lo scopo?

Le risposte non dicono se un’app è buona o cattiva. Dicono che cosa si sceglie usandola.

Come verificarlo da sé

Se una pagina integra servizi di terzi si può verificare nel browser. Negli strumenti per sviluppatori, la vista «Rete» mostra quali server vengono contattati quando una pagina si carica. Se vi compaiono solo gli indirizzi del fornitore stesso, non intervengono servizi di terzi. Come leggere questa vista lo descrive l’articolo Elaborare nel browser.

Un impegno vale quanto la possibilità di verificarlo. Questo si può verificare con pochi clic — su questo sito già oggi, e sulle nostre app non appena saranno disponibili.