Diritti sulle immagini in un servizio fotografico: autore e consenso
A chi appartengono le immagini, che cosa può farne il cliente e quando serve un consenso? Diritto d’autore, diritto civile e protezione dei dati in Svizzera.
6 min di lettura
Fotografia
Dalla richiesta alla consegna, in un unico posto
Modulo di richiesta, preventivo che diventa contratto, acconto che riserva la data, agenda e consegne sotto controllo: un’app web per fotografi in Svizzera.
Per ora è un’idea.
Il problema
Una richiesta per un matrimonio in agosto arriva con un modulo, con un messaggio e poi per telefono. Il preventivo nasce in un documento di testo, il sì arriva per e-mail, l’acconto con un bonifico e la data sta da qualche parte in un’agenda, spesso a matita. Chi fotografa ritratti, famiglie e matrimoni insieme fatica a ricordare quale sì sia già valido, che cosa sia stato pagato e quali immagini vadano ancora consegnate.
Il nostro approccio
Sviluppiamo un’app web che riprende il lavoro d’ufficio della fotografia e nulla di più: richieste, preventivi, contratti, acconti, agenda e consegna. Le immagini restano nel Suo strumento di galleria; l’app conserverà solo il link. Calcolerà in CHF, conoscerà la fattura QR e TWINT e funzionerà in tedesco, francese, italiano e inglese. I dati saranno salvati su un’infrastruttura in Svizzera. Semplice per scelta, perché il Suo tempo resti alle immagini.
A chi è rivolta
Per fotografi di ritratti, famiglie e matrimoni in Svizzera, indipendenti, a tempo parziale o in uno studio con più persone.
Che cosa è previsto
Richieste e prenotazione online
Il Suo sito avrà un modulo di richiesta per matrimoni e reportage e una pagina di prenotazione per servizi a prezzo fisso, come un ritratto, una famiglia o una coppia. La clientela sceglierà da sé orario ed extra, e l’agenda dovrebbe evitare le doppie prenotazioni.
Un preventivo che diventa contratto
Da una richiesta nasce in pochi minuti un preventivo con data, prestazioni, prezzo, tempi di consegna e ciò che il cliente può fare con le immagini. Lo accetterà tramite link e l’app dovrebbe ricavarne il contratto in PDF, con le condizioni di annullamento e il momento dell’accettazione.
Un acconto che riserva la data
Lei decide se e quanto chiedere come acconto. Finché non arriva, l’app terrà la data riservata per il cliente e la mostrerà nell’agenda. Si pagherà con TWINT, in contanti o con fattura QR.
Agenda con scheda dell’incarico
Ogni incarico dovrebbe avere una scheda con luogo, orario, programma e persona di riferimento sul telefono. Se lavora con un secondo fotografo, vedrà gli appuntamenti per persona e potrà aggiungere l’agenda alla propria.
Consegne sotto controllo
Per ogni incarico l’app terrà il termine di consegna, Le ricorderà le consegne in scadenza e conserverà i link di anteprima e finale che Lei incolla dal Suo strumento di galleria. Nessuna consegna viene dimenticata e gli importi aperti emergono prima della consegna.
Liberatoria per le immagini e riga d’uso
Il preventivo riporterà una frase su ciò che il cliente può fare con le immagini. Se Lei possa mostrare immagini dell’incarico sul Suo sito e sui social, il cliente lo indicherà con un sì o un no per ogni incarico, senza alcuna preselezione.
Fotografia: i suoi dati
Gli stessi impegni valgono per ogni app che nasce dalle nostre idee.
Dati in Svizzera
Le nostre app archiviano i suoi dati su infrastruttura in Svizzera. Dove esattamente sta scritto su una pagina – non disperso in più documenti.
I suoi dati non sono in vendita
Non vendiamo, non affittiamo e non cediamo i suoi dati. Viviamo dell’app, non di ciò che le affida.
Nessun addestramento di IA con i suoi dati
I suoi dati non vengono usati per addestrare modelli di IA. Né i nostri, né quelli di altri.
La LPD come riferimento
Progettiamo secondo la Legge federale sulla protezione dei dati e pensiamo alla protezione dei dati fin dall’inizio – non come adattamento finale.
Dove saranno salvati i dati del mio studio?
L’app salverà richieste, preventivi, contratti e fatture su un’infrastruttura in Svizzera. Per l’invio delle e-mail e, se la usa, per il pagamento online serviranno dei fornitori; prima del lancio diremo quali. Anche questo sito funziona sul nostro server presso Infomaniak in Svizzera; che cosa si trova dove è spiegato nell’informativa sulla privacy.
L’app salverà le mie immagini?
No. Le immagini restano nello strumento di galleria che usa oggi. L’app conserverà solo il link, e la password se ne ha una, e lo inoltrerà al cliente. Non viene quindi salvata alcuna immagine, né di clienti né di bambini.
I dati della mia clientela saranno venduti o usati per addestrare l’IA?
No. Non vendiamo, non affittiamo e non cediamo i dati, e non li usiamo per addestrare modelli di IA. La pagina di prenotazione funzionerà senza pubblicità e senza tracciamento.
Va bene per i matrimoni come per i servizi brevi?
Sì, l’idea è pensata per entrambi. I servizi a prezzo fisso si potranno prenotare online, i matrimoni passano da una richiesta e da un preventivo. Ciascuno può avere le proprie condizioni di annullamento. Che Lei lavori da solo o con più persone non cambia nulla per l’app.
Quando sarà disponibile l’app?
Una data non c’è ancora. Lavoriamo a questa idea; al lancio Le scriveremo una sola volta, se lo desidera. Quante persone aspettano un’idea ci aiuta a decidere l’ordine in cui costruiamo.
Quanto costerà?
Il prezzo non è ancora definito. Sarà indicato in CHF e abbastanza chiaro da permettere a uno studio di decidere senza lunghe riflessioni. Faremo una cifra solo quando sarà giusta.
L’iscrizione mi vincola a qualcosa?
No, l’iscrizione è senza impegno. Riceverà un solo messaggio quando questa idea diventerà un’app, e nient’altro. Usiamo il Suo indirizzo e-mail solo per questo; ciò che salviamo è descritto nell’informativa sulla privacy.
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Essere informati al lancio
Questa idea è ancora in preparazione. Si iscriva e la informeremo una sola volta, quando diventerà un’app. L’iscrizione non è vincolante – nessuna newsletter, nessuna pubblicità.