Arbeitszeitkontrolle in der Reinigung: was pro Tag festgehalten wird

In einer Reinigungsfirma im aargauischen Baden arbeiten vier Angestellte. Die Stunden stehen in einem Heft: «Mo 8–12 Büro Bahnhofstrasse, 13–16 Praxis». Wenn eine Mitarbeiterin Ende Monat fragt, wie viele Stunden es bei ihr waren, rechnet die Inhaberin am Küchentisch nach. Die Fahrt zwischen den beiden Kunden steht nirgends, und ob die Pause um halb zwölf eine halbe Stunde dauerte oder zwanzig Minuten, weiss am Ende niemand genau.

Der Alltag in der Reinigung bringt das mit sich: kurze Einsätze an verschiedenen Orten, oft früh oder abends, dazwischen Wege. Zur Frage, was davon schriftlich festgehalten werden muss, äussern sich in der Deutschschweiz zwei Regelwerke. Dieser Beitrag beschreibt beide, ohne zu beurteilen, was für eine bestimmte Firma gilt.

Zwei Regelwerke, die sich ergänzen

Regelwerk	Für wen
Arbeitsgesetz (ArG) und Verordnung 1 (ArGV 1)	Betriebe, die Arbeitnehmende beschäftigen
GAV für die Reinigungsbranche in der Deutschschweiz	Betriebe, die in seinen Geltungsbereich fallen (siehe unten)

Das Arbeitsgesetz ist anwendbar auf private und öffentliche Betriebe. Ein Betrieb im Sinn des Gesetzes liegt nach Art. 1 Abs. 2 ArG vor, wenn ein Arbeitgeber dauernd oder vorübergehend einen oder mehrere Arbeitnehmer beschäftigt. Wer allein arbeitet, hat in dieser Hinsicht niemanden, dessen Zeit er festhalten müsste.

Was das Arbeitsgesetz festhält

Art. 46 ArG verpflichtet den Arbeitgeber, die Verzeichnisse und anderen Unterlagen, aus denen die für den Vollzug des Gesetzes nötigen Angaben ersichtlich sind, den Vollzugs- und Aufsichtsorganen zur Verfügung zu halten. Was dazugehört, regelt die Verordnung 1. Das Staatssekretariat für Wirtschaft (SECO) fasst Art. 73 ArGV 1 so zusammen: Ersichtlich sein müssen Dauer sowie Beginn und Ende der geleisteten täglichen und wöchentlichen Arbeitszeit und die Pausen von einer halben Stunde und mehr. Das KMU-Portal des Bundes nennt dazu eine Aufbewahrungsdauer von fünf Jahren und weist darauf hin, dass es unter bestimmten Voraussetzungen Ausnahmen gibt, etwa eine vereinfachte Erfassung, bei der nur die tägliche Gesamtarbeitszeit festgehalten wird (Art. 73b ArGV 1), und für Angestellte in höheren leitenden Stellungen.

Was der GAV in Art. 6.3 nennt

Der Gesamtarbeitsvertrag für die Reinigungsbranche in der Deutschschweiz wurde zwischen Allpura und den Gewerkschaften Unia, Syna und VPOD abgeschlossen und gilt für die Jahre 2026 bis 2029. Sein Art. 6.3 behandelt die Arbeitszeitkontrolle. Er sagt, dass der Arbeitgebende eine solche für alle Arbeitnehmenden führt, ihnen den Stand des Arbeitszeitkontos monatlich bekannt gibt, ihnen jederzeit Einsicht gewährt und die Kontrollen fünf Jahre aufbewahrt. Pro Tag und Arbeitnehmer nennt der Artikel folgende Angaben:

• den Einsatzort oder das Objekt,
• das Total der Arbeitszeit mit Beginn und Ende (von/bis Uhrzeit), einschliesslich anzurechnender Reisezeiten, sofern geleistet,
• nicht bezahlte Zeiten wie Pausen (von/bis Uhrzeit), sofern anwendbar.

Gegenüber dem Arbeitsgesetz fällt auf, dass der Einsatzort ausdrücklich genannt wird und dass die Reisezeit in die Angaben einfliesst.

Die Fahrt zwischen zwei Kunden

Die Reisezeit regelt der GAV in Art. 14, in der Bestimmung zu den Entschädigungen für Arbeitnehmende, die nicht vom Arbeitgebenden transportiert werden und nicht den ganzen Tag am gleichen Ort arbeiten. Danach gilt die Reisezeit von einem Kunden zum anderen als Arbeitszeit; ausgenommen sind die Mittagspause und die üblichen, vom Arbeitgebenden gewährten Pausen. Die Reisezeit vom Wohnort zum üblichen Arbeitsort gehört nicht zur Arbeitszeit.

Das heisst für das Heft in Baden: Die Fahrt vom Büro zur Praxis gehört, soweit der GAV gilt, in die Zeiterfassung, der Weg von zu Hause zum ersten Einsatz nicht.

Für wen gilt der GAV

Das lässt sich in drei Punkten beschreiben, die im Vertrag und in der Liste des SECO stehen:

• Ort und Tätigkeit. Art. 2.1.1 nennt die Kantone Zürich, Bern (ausgenommen der Verwaltungskreis Berner Jura), Luzern, Uri, Schwyz, Obwalden, Nidwalden, Glarus, Zug, Solothurn, Basel-Stadt, Basel-Landschaft, Schaffhausen, Appenzell Ausserrhoden, Appenzell Innerrhoden, St. Gallen, Graubünden, Aargau und Thurgau und Betriebe, die Unterhalts- oder Spezialreinigungsarbeiten an, in oder um Gebäude ausführen. Die Liste der allgemeinverbindlich erklärten Verträge des SECO nimmt für Graubünden die italienischsprachigen Gebiete aus.
• Dauer. Der Vertrag gilt laut Art. 27.1 bis zum 31. Dezember 2029. Die SECO-Liste führt die Allgemeinverbindlicherklärung ebenfalls bis zu diesem Datum.
• Grösse des Betriebs. Laut der Erläuterung am Ende des Vertrags gilt die Allgemeinverbindlichkeit für Betriebe ab sechs Arbeitnehmenden; wesentliche Teile, insbesondere die Lohnregelungen, sind zusätzlich erleichtert allgemeinverbindlich erklärt und gelten auch für kleinere Betriebe. Welche Artikel zu welcher Gruppe gehören, lässt sich im Vertrag und in den Beschlüssen nachlesen. Dieser Beitrag beurteilt es nicht.

Für die Westschweiz führt die SECO-Liste einen eigenen Gesamtarbeitsvertrag für den Reinigungssektor, der für die Kantone Waadt, Genf, Freiburg, Neuenburg, Wallis, Jura und den Berner Jura bis zum 31. Dezember 2028 allgemeinverbindlich erklärt ist. Seinen Inhalt beschreibt dieser Beitrag nicht.

Ein Tag, wie er in der Kontrolle stehen kann

Wie die Angaben zusammenspielen, zeigt ein erfundenes Beispiel: Eine Mitarbeiterin reinigt am Dienstag ein Büro und danach ein Treppenhaus.

Von – bis	Art	Einsatzort	Dauer
07:58 – 11:03	Einsatz	Büro Seestrasse	3 h 05
11:03 – 11:35	Fahrt	zum Treppenhaus	0 h 32
11:35 – 12:05	Pause	unbezahlt	0 h 30
12:05 – 15:35	Einsatz	Treppenhaus Gartenweg	3 h 30

Zur Arbeitszeit zählen im Beispiel Einsätze und Fahrt: 3 h 05 plus 0 h 32 plus 3 h 30 ergeben 7 h 07. Die Pause steht mit Beginn und Ende auf der Zeile, ist aber nicht darin enthalten. Die Zeiten sind auf die Minute genau, wie sie vor Ort anfielen; es wird nicht auf Viertelstunden gerundet.

Heft, Tabelle oder App

Der GAV schreibt keine Form vor. Was eine Kontrolle leisten muss, ergibt sich aus den genannten Punkten:

• Angaben pro Tag: Ort, von/bis, Fahrt und Pause.
• Monatlicher Stand: Die Mitarbeitenden erfahren, wie viele Stunden gebucht sind.
• Einsicht: Sie können jederzeit nachsehen, ohne zu fragen.
• Aufbewahrung: fünf Jahre, auch von Mitarbeitenden, die längst gegangen sind.

Ein Heft ist für eine Person überschaubar, bei fünf wird es unübersichtlich. Eine Tabelle erleichtert die Monatssumme; die Einsicht für die Mitarbeitenden muss man dort selbst organisieren. Wird ein Eintrag nachträglich geändert, kann man in jeder Form die ursprüngliche Zeit mit aufführen. Dann ist nachvollziehbar, was korrigiert wurde und von wem.

Die Idee für Reinigungsfirmen, an der wir arbeiten, nimmt diese Angaben auf: Die App wird Beginn und Ende eines Einsatzes mit einem Tipp erfassen, Fahrten und Pausen vorschlagen, den Monat pro Person als CSV oder PDF ausgeben und den Mitarbeitenden ihre eigenen Stunden jederzeit zeigen. Löhne, Zuschläge und Ferienansprüche wird sie nicht berechnen; das bleibt Sache der Firma und ihrer Treuhandstelle. Die Daten wird sie auf Infrastruktur in der Schweiz speichern.