Formule colore e foto nella scheda cliente di un salone
Cosa annota una scheda colore nel salone di parrucchiere, quando le foto richiedono il consenso e cosa dice la LPD su scopo, conservazione e accesso.
5 min di lettura
Salone di parrucchiere
Appuntamenti, prezzi e schede clienti del vostro salone in un unico posto
Prenotazione online con tempo di posa, tabella dei prezzi da stampare, schede colore e taglio, coda e fattura QR: un’app web per piccoli saloni di parrucchiere e barber shop in Svizzera.
Per ora è un’idea.
Il problema
In un piccolo salone molte cose avvengono contemporaneamente: il colore posa per quaranta minuti e nel frattempo la stessa parrucchiera taglia i capelli a un’altra cliente. Il prezzo dipende dalla lunghezza dei capelli, deve essere esposto in modo leggibile per tutti, e la miscela dell’ultima volta sta su una scheda da qualche parte o nella testa di qualcuno. A ciò si aggiungono i clienti senza appuntamento, gli orari del personale e la quietanza della sera.
Il nostro approccio
Stiamo sviluppando un’app web che riflette la quotidianità di un salone di parrucchiere o di un barber shop e nient’altro: appuntamenti, listino, scheda cliente, coda, orari di lavoro e cassa. Calcolerà in CHF, conoscerà la fattura QR e i pagamenti TWINT e funzionerà in tedesco, francese, italiano e inglese. I dati saranno conservati su un’infrastruttura in Svizzera. Semplice per scelta, perché il tempo resti alla clientela.
A chi è rivolta
Per piccoli saloni di parrucchiere e barber shop in Svizzera e per parrucchieri e parrucchiere indipendenti, nel proprio salone, a domicilio o con collaboratori e apprendisti.
Che cosa è previsto
Appuntamenti con lunghezza dei capelli e tempo di posa
Registrerete le prestazioni con la loro durata e un prezzo in base alla lunghezza dei capelli, e stabilirete quando la persona è libera tra due fasi. L’app proporrà altri appuntamenti durante il tempo di posa e sulla vostra pagina di prenotazione mostrerà solo orari che tornano davvero.
Listino e tabella dei prezzi da esporre
Il listino offrirà solo i tipi di prezzo previsti dall’ordinanza sull’indicazione dei prezzi: prezzo fisso, prezzo in base alla lunghezza dei capelli, in base al tempo o su preventivo. Da esso l’app creerà una tabella dei prezzi in PDF per l’ingresso e la sala d’attesa, con data di validità e un link al listino online.
Schede colore e taglio per ogni cliente
Annoterete a ogni appuntamento marca, tonalità, grammi, ossidante, rapporto di miscela e tempo di posa, e per i tagli uomo la lunghezza della macchinetta, la sfumatura e la forma della barba. «Come l’ultima volta» precompilerà la scheda dall’ultima. Le foto sono possibili solo con il consenso della persona.
Una coda per chi arriva senza appuntamento
Chi arriva senza appuntamento prenderà un numero con un codice QR alla porta e vedrà l’attesa stimata sul proprio telefono. La coda non dovrebbe mai togliere il posto a un appuntamento prenotato, e la clientela saprà via e-mail quando tocca a lei.
Orari di lavoro per collaboratori e apprendisti
L’app registrerà il tempo di lavoro di ogni settimana rispetto all’obiettivo concordato nel contratto, con pause, assenze e saldo. Non calcolerà salari né verificherà salari minimi; i fogli delle ore si potranno esportare per la contabilità salariale o per un controllo.
Una cassa con TWINT, fattura QR e vendita
Si paga con TWINT, in contanti, con il terminale per carte o con la fattura QR svizzera. I prodotti per la cura finiscono sulla stessa quietanza, l’IVA compare se il vostro salone è assoggettato, e potrete stabilire una caparra per gli appuntamenti lunghi.
Salone di parrucchiere: i suoi dati
Gli stessi impegni valgono per ogni app che nasce dalle nostre idee.
Dati in Svizzera
Le nostre app archiviano i suoi dati su infrastruttura in Svizzera. Dove esattamente sta scritto su una pagina – non disperso in più documenti.
I suoi dati non sono in vendita
Non vendiamo, non affittiamo e non cediamo i suoi dati. Viviamo dell’app, non di ciò che le affida.
Nessun addestramento di IA con i suoi dati
I suoi dati non vengono usati per addestrare modelli di IA. Né i nostri, né quelli di altri.
La LPD come riferimento
Progettiamo secondo la Legge federale sulla protezione dei dati e pensiamo alla protezione dei dati fin dall’inizio – non come adattamento finale.
Dove saranno conservati i dati del mio salone?
L’app conserverà appuntamenti, schede clienti, foto e fatture su un’infrastruttura in Svizzera. I promemoria partono via e-mail e, per chi usa l’app, come notifica sul telefono. Questo sito stesso è fornito da un operatore internazionale; lo indica l’informativa sulla protezione dei dati.
L’app registra dati sanitari?
No, la prima versione non ha campi propri per questo né questionari sanitari. C’è un semplice campo note per cliente, visibile solo al team; cosa scrivervi lo decidete voi. I clienti possono far cancellare i propri dati tramite l’app.
Come tratta l’app le foto e gli adolescenti?
Le foto sono possibili solo con il consenso della persona, dato separatamente per l’uso interno e per la pubblicità. Per i trattamenti chimici a persone sotto i 16 anni l’app chiederà di default il consenso di un genitore o di una persona che ne ha la responsabilità; potete adattare questa regola.
I dati della mia clientela saranno venduti o usati per addestrare l’IA?
No. Non vendiamo, non affittiamo e non cediamo i dati, e non li usiamo per addestrare modelli di IA. La pagina di prenotazione farà a meno di pubblicità e di tracciamento.
L’app va bene per i barber shop e per chi lavora da solo?
Sì. Chi lavora da solo usa una poltrona e un calendario; i barber shop possono attivare la coda per chi arriva senza appuntamento. Altre poltrone e altri parrucchieri dovrebbero potersi aggiungere quando il salone cresce.
Quando sarà disponibile l’app?
Una data non c’è ancora. Lavoriamo a questa idea; al lancio vi informeremo una sola volta, se lo desiderate. Il numero di persone che aspettano un’idea ci aiuta a stabilire l’ordine in cui costruiamo.
Quanto costerà?
Il prezzo non è ancora definito. Sarà indicato in CHF e così chiaro che un piccolo salone potrà decidere senza lunghe riflessioni. Indichiamo una cifra solo quando è quella giusta.
L’iscrizione mi impegna a qualcosa?
No, l’iscrizione è senza impegno. Riceverete un solo messaggio quando quest’idea diventerà un’app, e nient’altro. Usiamo il vostro indirizzo e-mail solo per questo; cosa conserviamo è indicato nell’informativa sulla protezione dei dati.
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Essere informati al lancio
Questa idea è ancora in preparazione. Si iscriva e la informeremo una sola volta, quando diventerà un’app. L’iscrizione non è vincolante – nessuna newsletter, nessuna pubblicità.